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实操动态 | 产业单位人才培养建议

2024-02-29 15:01:26


实操动态 | 14条建议,破解产业单位人才培养五大难题



        随着省管产业单位确权改革工作的推进,教育培训同质化管理需求日益紧迫。当前,省管产业单位教育培训工作还严重滞后于主业培训工作,主要表现在:一是还未建立起分层分类的培训体系,培训覆盖面窄、实施较为粗放、实施体量较小,技术技能能力提升以放养式的“干中学”为主;二是培训资源匮乏,专有培训场地少、内部(实操类)培训课程少、内部讲师不足,成体系地组织培训难度较大;三是培训组织实施机构工作界面有待进一步厘清,随着确权后的同质化管理,产业单位与主业的培训管理职责界面需要厘清。这对打造电网建设运维、营商环境优化的支撑保障力量,形成了较为严重的制约。


产业单位教培同质化管理的两个基本阶段


        浩睿咨询研究认为,产业单位教培同质化管理将经历两个基本发展阶段。


1

 组织同质化阶段 



      当前,主业和产业单位的培训工作存在“两套运行系统”。从组织层面,必须统筹教培工作的机构设置、岗位设置、人员配置等。


思路一  采用科层制


        参照主业在产业单位总部设置“人才赋能中心(培训中心)”,分子公司设置人才赋能分中心,各专业设置兼职“培训专责”。


思路二  采用扁平的小组制


        按照“1+X”模式,产业单位总部设置1个管理类项目培训小组,主要承担产业单位的全部非技术技能类培训、新员工培训、全部培训项目的归口管理等工作;以专业为主线设置X个技术技能培训小组,主要负责各专业的技术技能培训相关工作。


        根据组织架构、岗位设置等,主要围绕项目全周期过程的运行流程、管控模式等,明确各自的职责分工与流程权限,以此厘清主业与产业单位教培工作界面。




2

 运营同质化阶段 



        产业单位教育培训工作,在接入主业管理界面后,对培训项目的运营规范性、运营质量要求等,均要向主业看齐。一方面,需要参照主业运营管理规范要求,制定产业单位培训运营管理规范指导书(卡),以确保运营规范向主业看齐;另一方面,需要对培训的质量,从培训的精准性、体系性、成效性等方面开展评估,以确保运营质量向主业看齐。




产业单位培训体系构建的三种参考思路



        培训体系一般按对象建立,可以省管产业单位领导人员、管理人员、技术技能人员和新员工为主体,构建四个层级职工培训体系。其有三种基本思路:


1

  以“能力素质模型”为中心的学术型

  培训体系


        其聚焦“人的全面发展”,基本逻辑是当个体的各项能力素质达到工作的要求后,自然能带来工作的胜任。其缺点在于“需要能力的迁移与组合应用”,即能力素质需要个体应用在具体工作中,存在能力向胜任工作迁移的“最后一公里”问题(不同实际情景下应用差异),也存在将多种能力综合应用的问题。



2

  以“绩效差距”为中心的敏捷型培训

  体系


        其聚焦“差什么补什么”,基本逻辑是大部分内容是不需要系统培训的,只须抓住工作要求与个人能力的关键差距部分,进行强化提升即可。其主要缺点是“需要定期动态地精准地掌握差距,体系性较差”,在实践中,通常结合培训需求调研,以专题培训开展。



3

  以“工作任务模型”为中心的插座型

  培训体系


        其聚焦高度“适配”业务,基本逻辑是“所学即所干”,避免让学员训后再次自我迁移所学内容。通过将岗位业务拆分为最小工作任务模块,然后按照模块化的“单元制”开展培训,还原真实业务情景,力争“一步到位、一学就会”。其主要缺点是“不同业务的模块重复,带来培训的重复”,在实践中,通常通过对重复模块的合并处理,以压缩培训量。这一体系,在技术技能方面很适用。



产业单位资源问题解决的三种参考模式



1

 自建自用模式段 



        由省公司统筹,以产业单位人员为主要服务对象,新建“1+N”的产业单位人才赋能中心(培训基地),即:组建1个产业单位本部赋能中心,主要负责产业单位重点人群、重点技能实训等培训项目,以及产业单位人员岗位能力认证等;利用产业单位典型业务现场(或办公场所)的“金角银边”区域,分专业打造N个技术技能“小微”实训基地。依托“1+N”新机构,全面贯彻主业管理要求,高标准、高起点开启产业单位教培工作的同质化管理进程。




2

 定制采购模式 



        根据构建起的产业单位分层分类的培训项目体系,将培训项目进一步按照“单元制”,拆分为最小可实施单元,首先利用产业单位典型业务现场(或办公场所)的“金角银边”区域,分专业打造N个技术技能“小微”实训基地,解决可自主开展的培训。其次,根据培训内容难易程度、资源要求等,向主业的各级培训机构“下单”,定制化采购培训服务。




3

 市场运营模式 



        在各省的产业单位同步改革过程中,其面临相似问题,培训需求具有共性。按市场化运营思路,可由自身联合周边省份兄弟单位,建立面向全系统的“产业单位人才赋能中心(培训基地)”,用市场化的培训服务付费模式,解决大量资源建设的投资回报问题。市场化的力量,推动产业单位培训工作高质量发展。




产业单位教培工作同质化管理的三个关键抓手




1

 用以致学,优先开好“三门课” 



1

  协调开好取证复证“岗前课”


        针对业务开展中人员资质不够等急难痛点,主要针对安装施工、供服、勘测设计、监理、新兴业务等核心业务人员上岗资格证,如消防证、无人机驾驶证、登高证、电工证、压接证、焊工证等等,与主业的建设专业、设备专业等相关工种人员一起,联合开办取证、复证培训班,确保员工依法依规持证上岗。



2

  联合开好核心业务“实训课”


        针对主业核心业务内容,采用“双向交叉”模式,一方面建立核心业务培训优质师资在主业与产业单位的双向授课交流机制;另一方面遴选专业“核心骨干人员”作为种子选手,参与对方开办的核心业务专业培训课程(培训项目)。



3

  聚焦开好技术技能“通识课”


        针对产业单位人员受众多、业务问题较多的专业(如供服、施工安装等),围绕安全管控能力、专业协同能力、创新创效能力、科技创新能力等共性需求,策划通用培训项目,开发一批技术技能通用通识课程,解决共性需求问题。




2

 以赛促训,重点办好“三项赛” 




        办好主业和产业单位两个级别的员工技术技能竞赛,主要包括“服务竞赛”、“技术技能比武”、“内训师竞赛”,让产业单位之间、产业单位人员与主业人员开展技能比拼,营造比学赶超的良好氛围。通过“服务竞赛”、“技术技能比武”等促进产业单位人员提升业务技术技能训练;通过“内训师竞赛”,逐步打造“人课合一”的精品培训课程资源。




3

 闭环管控,着力管好“三道关” 



        一是管好“规划关”,从顶层设计角度,系统构建紧密贴合产业单位业务的培训体系,按员工成长阶段规划好“晋升类”、“普惠类”培训项目,将员工成长成才发展阶段与培训项目强关联。二是管好“评价关”,建立新八级工评价体系,动态开展新八级工能力认证评价,促进培训与业务、能力认证评价双挂钩。三是管好“应用关”,将关键培训项目的过关结果,作为员工参与各类项目、重点工程任务、竞赛、晋升、能力认证的基本条件。



产业单位培训项目设计的三大实效模式




“IPO”价值培训模式


        主要以“翻转课堂”方式,对全体学员进行知识技能等的输入(“Input”);以“行动学习”方式,让全体学员结合实际问题,利用输入的课程知识技能、实际工作资源条件等,对实际问题进行方案思考与设计,并采取行动(“Produce”);以“复盘分享”方式,让全体学员展示培训内容的内化迁移应用及问题解决成效(“Output”)。



在岗培训模式


        主要以“师带徒”为典型形式,通过结构化地设计培训内容,并辅以“VR、视频、仿真”等可视化、直观化的载体,将培训内容与实际工作紧密结合,并采用“讲解示范-指导操作-监护操作-操作点评”四步教学,实现技术技能的习得。



混合式培训模式


        将线上培训线下培训相结合。以线上培训,解决基础性、理论性的准备知识或简单必备技能;然后,通过线下培训,对线上培训内容进行深入研讨或讲解,解决非结构性(劣构)知识或技术技能。




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