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实操动态 | 如何绘制人才画像

2024-02-29 15:48:24


        

    人才画像是企业通过对内部优异员工的岗位胜任能力及职务描述内容的数据加以提炼与分析,与企业内、外部岗位标杆人物特性和特质相对照,并结合企业自身特殊要求等方式对所需招聘的目标人才进行准确的特质和特征勾画。人才画像突破了管理思维局限,用开放的视角将汇集所有人才标签,并用数字化的形式替代了以往繁杂难应用的胜任力文字描述。


现状痛点


  现状痛点一:缺乏深度分析 



    企业对人才需求的分析不够深入,只停留在表面,没有明确所需人才的具体特点和能力。



  现状痛点二:缺乏深度分析 


    企业对人才需求的分析不够具体,人才画像模糊不清,导致招聘和培养人才的效率低下。



  现状痛点三:人才画像过时 


    企业对人才需求的分析过于依赖历史数据,没有及时更新人才画像,导致不符合现实需求。


人才画像绘制的方法步骤技巧



一   人才画像关键维度 


    人才画像不是单一维度的描述,而是多维度的有机组合。


1

  基本信息

    

    基本信息包括籍贯、毕业院校、专业、家庭背景(父母职业、收入、兄弟姐妹)等。


2

  核心能力:

  专业能力、岗位核心能力、通用能力


  • 专业能力:指专业知识的掌握程度和专业技能的熟练情况。分别了解候选人的专业工作、项目工作和管理工作的年限,来评估在目标岗位上应用的比例。


  • 岗位核心能力:即胜任力,用来区分绩优员工和绩劣员工的关键能力。


  • 通用能力:通用能力一般是指企业文化对所有员工提出的要求。


3

  性格系统


    个人的性格特质,是区分人才是否适合某类岗位的关键要素。性格系统包括个性、动机、价值观。


  • 个性:外倾性、进取性、宜人性、尽责性和情绪性。


  • 价值观:个人认为什么比较重要的内在标准。如有高组织价值观契合度的人,低抱怨度,低离职意向,高满意度和组织承诺度。


  • 工作动机:包括生存需要、安全需要、社会需要、自尊需要与自我发展需要。

图1 人才画像概念图



二   人才画像的构建


    首先  提炼信息,定义标签



    1、选出公司该岗位前20%表现最优异的员工作为样本;


    2、基于岗位需求和职责标准与要求,对样本人群进行关键信息采集,包含知识、技能等“冰山以上部分”和自我概念、特质、动机等“冰山以下部分”信息,根据不同岗位实际需要在特定关键维度上针对性挖掘人才突出表现和特长。


    3、对信息进行提炼和分析, 总结提炼该岗位绩优人员显著特质作为人才标签。


图2 提炼信息,定义标签


    其次  梳理沟通,构建画像


    1、对样本共性信息进行分类和重点提炼(基本信息维度、关键历练维度、性格系统维度);


    2、与用人部门领导做初步沟通和校准(用大数据反馈减少用人部门不合理要求,同时去除分歧,双方达成统一认知);


    3、形成人才画像初版。


    最后  验证测试,更新迭代


    1、将人才画像反馈给员工、业务部门主管、公司领导,并吸收各方意见建议,保持基本框架的同时完善细节设计;


    2、在实际运用中不断检视人才画像的准确性及科学性;

    

    3、根据外部市场环境、企业内部组织架构及岗位要求的变化需要进行适时的更新和迭代。


图3 人才画像图示


    应用人才画像,可以明确所需人才具备的特质与能力,对岗位及人才进行深度具体分析,通过数据采集和信息提炼,使得人才显性特质更具体、更清晰,同时对于人才画像的不断验证测试和迭代更新避免了人才画像过时的问题,人才画像作为综合性人才管理工具可以帮助企业更加全面、客观、准确地了解人才,为企业的人才招聘和人才管理提供决策依据。



人才画像应用于电力企业人才管理


    人才画像可赋能人才管理“选、用、育、留”全周期,从外部人才引进、内部优选晋升、员工培养发展等,都能通过人才画像更好的推进开展,并提高目标性,精准度。


图4 人才画像赋能人才管理全周期



精准选才



    目前电力企业在人才招聘过程中可利用人才画像深度挖掘冰山以上及以下部分所包含的人才标签,研究建立电力人才标签库,精准确定岗位考核指标,依据内部现有绩优人才画像大数据,从内部人才大数据找人才标准答案。其次,应用人才画像显性特征的标签,如生源地、毕业高校、学生会经历等做智能化分析,来增加简历筛选、面试选择等招聘工作的精准性和效率。




科学用才



    目前电力企业所处行业发展新的机遇,在人才的识别,发掘过程中可依据优异人才数据库,了解目标人才的标签、荣耀表彰、成长轨迹、绩效表现,同时进行多个人才灵活对比,快速识别人才差异完成二次筛选,综合ONA组织网络分析、人才九宫格等一系列数据盘点后,将目标人才添加至人才梯队中。还可将人才画像的各个标签作为人才识别考察的框架指引,既能记录人才平时表现,也可以评价某个职业节点的关键业绩。




系统育才



    在人才的能力素质培养方面,电力企业可从未来优化完善人才培养工作的角度看,利用人才画像建立全面的人才档案信息数据,穿透不同人才队伍在日常工作场景中具体表现状况,利用人才画像持续采集人才成长数据,不断反馈并更新人才档案信息数据,形成人才信息动态即时跟踪,指引后备人才培养和职业规划。




高效留才



    目前电力企业对于年轻员工开展各类党建活动时,可以预先参考当下人才画像中反映的员工隐性特征了解掌据员工的心理诉求,在员工物质激励以外的关注点上,针对性地加入未来的职业规划、轮岚,创新工作机会、乐力疏导,以及文化和社会责任活动等方面的主题交流,做到真实倾听和控掘出人才隐藏在心底的工作需求,以此作为激励保留机制设计的针对性参考信息,完善绩效管理、员工关怀、薪资管理,激励人才充分发挥能力与主观能动性,完成高效留才。



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