组织体系设计与优化

一、组织分析与优化设计是什么？

组织体系设计与优化，是企业战略目标分解，实现权责利合理规划的一种工具，是岗位设计的基础，是职级职序管理、岗位编制、薪酬绩效设计与优化等一系列工作的基础，通常借助于组织效能分析来进行诊断。随着信息产能升级，企业面临着产业升级、职能转型等变化，这直接影响了组织、流程与管理方式的变革，这就需要借助于组织分析和优化，实现对组织的变革以匹配企业战略规划。

二、企业常见组织体系的问题

1.缺乏科学的管理和业务流程，出现过多的无效、非增值管理环节，运营效率低下，管理成本高，内外部客户满意度低，抱怨多；

2.组织设计没有基于组织目标和业务流程设计，没有体现对战略和业务的支持以及未来发展的弹性适应。现有组织架构不能有效支撑业务的发展和升级，不能与战略协同；

3.岗位以及编制设置缺乏一定的科学性和标准，因人设岗，冲动设岗，层级过多等问题；此外，岗位设置僵化，不能适时调整，缺乏创新机制，难以对业务形成及时有效的支持，反而使业务发展受到掣肘；

4.管理费用居高不下，管理层次设置不合理，多头管理和无人管理并行存在，管理效率低下；大大影响员工积极性和整体效率。有的企业发展较快，原有组织不能适应发展需求，要作组织调整和人员增加。

5.在职能划分当中，往往权限得不到明确的授意，缺乏正常的权限划分机制，使得组织岗位职责落实中出现纰漏，存在一定的职权滥用和过度集中等现象；企业的战略意图无法贯彻下去，难以有效行使管理职能，或者在执行过程中面目全非；

6.职责分工不明确。部门间职能关系划分比较模糊，或者条块分割，各自为政，或存在机构重叠，冲突和断开现象；分工不明，存在多头指挥，忙闲不均等等。部门间互相推诿，互相扯皮现象非常普遍，彼此的协作性很差，有功大家抢，有问题就躲；

三、浩睿的解决方法

 浩睿咨询在组织诊断、组织变革、组织架构设计与优化方面深有研究。浩睿咨询将结合企业的战略规划、价值链流程及企业所处行业、企业发展阶段等的现状分析，从职能结构、部门结构、管理层次、管理幅度、职权结构五个维度，综合运用访谈、问卷调研及标杆研究等方法，对企业的组织架构进行研究设计 ，提出针对性的解决方案。

组织结构是指企业全体员工为实现企业规划和目标而进行的分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。组织作为一项重要的管理职能，其形成和存在的基础在于，由于各种因素的限制，一个人或几个人的独立活动不能实现既定的目标。建立一个良好的组织结构并使之有效地运转，这无论是对个人目标还是组织目标的实现，都至关重要。

组织体系方案的设计是在企业战略规划的前提下从三项关键内容着手：明晰权责利体系、流程标准化、简化管理层级。

1.权责利体系。

为了完成组织认为是有价值的任务，实现组织目标，以企业战略为导向，以企业核心竞争力为核心，以流程梳理为手段，通过价值链关键流程的分析，明确组织的核心职能;通过部门级流程的梳理，明确部门在流程中的职责、权限及和其他部门的衔接协作关系;

2.流程设计。

通常也称为命令链，在组织分为纵向管控流程体系建设与横向作业流程体系两部分。纵向管控流程强调流程体系对纵向权责分配的细化与落地，强调总分之间审批汇报程序的流转；横向作业流程体系强调流程体系在一级组织内部各部门之间的协调与统一，避免各部门各自为战、闭关自守。命令链应该是一条连续的权力线，连接组织中所有的成员，表明谁应该向谁负责。

3.管理层级。

包括职能组合、事业部组合、区域性组合和多重组合。部门组合将影响员工，因为他们有共同的上级和资源，共同对绩效负责，并趋于相互认同和相互合作。明晰企业的部门架构、管理层次、管理幅度等是否合理。明晰企业的职权结构、部门间的协调或制约是否有效。明确部门在公司业务流程中承担的职能及角色使部门之间的流程衔接或协作顺畅，提升组织运作效率。

四、浩睿为客户提供的价值

1.现有组织效能分析，明确组织的核心竞争能力，让老板对企业看得更清更透；

2.确立了公司的治理结构和组织目标，帮助企业岗位设置系统建立标准，加强组织管理；

3.建立起严密的管理控制体系和明确的权责体系，明确岗位职责，提升管理效率；

4.组织机构设置推动扁平化发展，创新管理机制；

5.企业内部沟通机制和管理流程确立，以及部门间职能关系划分明确，解决接口重迭，冲突和断开现象；

6.最终使得企业内人员精干、效率提高、企业业绩上升、管理成本下降。