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青岛电力安全文化如何创新传播?3大原理与应用

2023-06-06 13:37:59
详细介绍:


电力安全文化如何创新传播?3大原理与应用

(电力安全文化特色安全文化安全文化阵地、安全文化建设方案系列六)

前几期推文,我们介绍了如何建设特色安全文化体系,如何打造特色安全文化阵地,今天我们来分享一下如何创新安全文化传播,提高安全文化影响力。



2023年6月是第22个全国“安全生产月”,其主题是“人人讲安全、个个会应急”。国网电网有限公司部署六个“安全生产月”重点工作,第四点涉及到安全文化开展安全文化调研和研讨,完善安全文化价值体系,剖析安全意识、责任落实、行为规范等方面的问题,围绕安全意识文化和行为文化,探讨安全文化建设路径和实践


和电力行业客户沟通,我们发现当前电力安全文化宣传主要存在以下三个问题:


  • 宣传形式单一,采用展板或活动宣传形式较多,但效果一般

  • 宣传和员工日常工作结合度不够,很容易造成基层负担

  • 员工对安全文化认知不足,觉得虚,警醒和重视度不够


01


1.传播学三大原理



在解决安全文化传播问题之前,我们先了解一下传播三大原理:刺激反射原理、播传原理及信号能量原理

刺激反射原理:传播就是释放一个刺激信号,释放这个信号的目的是为了让顾客行动,要让顾客购买我们的产品或服务。这是刺激反射原理在营销上的解释。落在安全文化传播上,我们的目的是为了让员工行动起来,建立安全意识,规范安全行为,杜绝安全事故的发生。

播传原理:播传就是把传播反过来,不是传一个东西让它去播,而是播一个东西让它自己传开来。落脚在安全文化上,不是把安全文化说给员工听,而是让员工把安全文化说给别人听。不会说给别人听的话,就不能传起来,只是你把它播出去了,让文化自己传开来。

信号能量原理:传播就是发出一个刺激信号,谋求行动反射,刺激信号越强,则行动反射越大。信号越多,能量越强;媒介越贵,效果就越好。在安全文化传播上,则是安全文化传播需要全方位覆盖,借助媒介优势打造出影响力。


02


提高安全文化传播影响力




了解了传播学三大原理,接下来我们利用这三大原理来系统化解决安全文化在当前传播遇到的问题,提高安全文化传播效率,提高安全文化影响力。


刺激反射原理在安全文化传播中的应用(一)





安全文化传播的目的是什么?我们的最终目标是让员工理解赞同我们的文化理念,塑造安全意识,从而做出注意安全防范安全的行为。而员工接受文化的洗礼首先从认知开始,清楚文化是什么从而产生认同,认同以后对文化产生情感,从而在行为上做出改变。


如何快速做到安全文化获得员工从认知到情感再到行为改变,笔者认为可从以下几个方面着手:


  • 全员参与。全员参与到安全文化的建设和传播中,增强员工参与感。一是让更多员工参与安全文化建设,从文化提炼到文化输出,让员工清楚安全文化的理念内涵的由来,从心理上增加认同感。二是让安全文化融入到员工工作中,利用班前会、班后会、安全活动日等载体,采用安全交底、安全微讲堂等多种形式宣讲安全文化,建立安全意识,规范员工安全行为。

  • 建立安全文化品牌。建立安全文化品牌,提炼简单上口的品牌口号,建立安全文化形象IP,将安全文化显性化展示,有利于安全文化理念和品牌的传播。


国网雅安供电公司安全文化IP——电卫士浩睿咨询川流文化创意中心作品)


福建应急IP形象“安安”(素材来源于网络


国网济南供电公司安全文化IP;“安大叔”墙绘(素材来源于网络)




 播传原理在安全文化传播中的应用(二)




播传原理的核心是播出去让安全文化自动传播开来,如何让安全文化自动传播。在做安全文化时可从以下几个方面考虑:


  • 鲜明的主题。我们的主题即是安全文化,安全文化的内涵及理念一定要清晰鲜明,即安全文化口号要简单、口语化,并具有行动性。

  • 简单的道理。安全文化语句描述讲的一定要普通,不能太高深、高雅,这样不利于员工的理解,一说即懂,一说即有画面感最  好。

  • 有节奏的句式。文化理念和口号的提炼一定要有节奏的句式,比如押韵、叠词、句式,让员工听到后产生情绪的共振。口号一定要口语化,顺口溜比口语更利于传播,歌诀比顺口溜更利于传播。做安全文化时可根据实际情况选择合适的句式。

  • 强烈的视觉冲击。简单的讲,就是我们的宣传设计要有冲击感,要酷炫。比如宣传片,我们画面要恢弘大气,重点语句音量要大,声音要重。比如宣传海报,要有色彩冲击感。



信号能量原理在安全文化传播中的应用(三)



信号能量原理即媒介越贵信号越强。这里的“贵”不单指价格上的贵,更多的是媒介权威性和宣传范围的广。媒介越权威,信号越强;覆盖服务越广,信号越强。

  • 主流媒体媒介,利用权威性传递信号。媒介的权威性分为三个层面:全国一流媒介、地域性媒介、行业媒介。央视、人民日报、新华社、《光明日报》、《经济日报》是全国一流媒介;各省(自治区、直辖市)党报、电台和电视台的新闻综合频道等为地域性媒介;《中国电力报》、《国家电网报》、《中国电力教育》是在电力行业媒介。安全文化能够在这些媒介上传播,本身就是一种影响力。

  • 自媒体、新媒体媒介,利用覆盖面传递信号。自媒体和新媒体主要包含三微一抖(微博、微信、微视、抖音)。微博日活跃用户数超2.52亿,微信日活跃数超13亿,微视日活跃数达2亿,抖音日活跃数超4亿(数据来源于网络)。从日活跃数来看,在自媒体、新媒体进行安全文化传播覆盖面会大大增加,会增强安全文化影响力。

  • 与政府部门合作,增强传递信号:

    一是以社会责任强化传播信号,主动承担社会责任,开放资源,针对国资国企、学生团体开展电力安全教育,发挥安全文化阵地的社会价值,铸造安全文化口碑传播的基础。


(国网南通供电公司安全文化阵地与应急管理部门的合作案例)


  • 二是以口碑强化传播信号,以社会责任形成的外部口碑做铺垫,强化安全文化内部传播的号召力,比如每天有100人到公司参观我们的安全文化,那我们的安全文化是不是很有影响力?我们的员工是不是会引以自豪,产生强烈的认同感?


2022年,南通供电公司与南通市应急管理局签署战略合作协议,双方围绕加强安全生产宣传教育资源共享等方面,构建“电力助应急”战略合作新模式。建设运营安全教育培训体验馆,成为创新安全宣教模式的有益探索

据介绍,安全教育培训体验馆面积约700余平方米,共设安全文化厅、触电体验厅、虚拟现实厅等10个安全展厅和1个多功能厅。体验馆综合运用新理念、新技术和数字化呈现手法,通过情景式体验、沉浸式学习、互动式培训等方式,打造立体化、多维度、沉浸式安全教育培训新模式。

“安全教育培训体验馆的建设,是公司‘知敬畏 保平安’安全文化建设落地实践的一项重要举措。”供电公司相关负责人表示,将以体验馆为活动阵地,开展安全主题党日和公司全员安全技能培训,构建符合公司安全文化特点的教育模式,推动安全文化十项建设举措有效落地。

体验馆同时作为市电力安全教育基地,会面向广大市民开放,具备全面系统组织电力安全教育、培训、考试、讲演、科普、体验等功能,可开展一站式电力安全体验式培训,在全社会营造电力安全人人有责的浓厚氛围。


  • 三是以培训功能强化传播信号,发挥安全文化阵地教育培训功能,安全文化阵地与技能培训结合、与安全能力等级评价结合;在功能应用中,增强传播可与城市安全发展示范城市建设融合,建设国有企业文化阵地。在这方面,南通供电公司已经走出一条成功之路。





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